【摘要】现今社会可能说是新华3G互联网的时期，各行各业都将高科技运用进来，保险保险业也不破例。推出日前，移理新华保险青岛分公司推出了“3G挪移理赔”零星，赔轻赔成让客户真正体验到了“走南闯北，松理事实轻松理赔”的新华效率。

　　克日，保险新华保险青岛分公司理赔职员小刘在接到公司客户赵女士的推出报案电话，赵女士下楼梯时失慎摔伤膝盖，移理因行动利便临时无奈到公司规画理赔。赔轻赔成理赔职员随即赶赴赵女士家中，松理事实运用公司配发的新华3G挪移快赔手机将赵女士的理赔质料摄影并上传至公司中间营业零星，半小时后，保险赵女士便收到了新华保险短信秘书的推出理赔了案见告，见告赵女士的理赔案件已经竣事，留意查收理赔金。赵女士感慨万千，说：“真是走南闯北即可享受优异的理赔效率，新华保险实现为了当初对于客户的理赔应承，真是更快、更易、更体贴！”

　　据清晰，为落实“以客户为中间”的经营策略，在客户效率方面再做新的试验，新华保险推出 “3G挪移理赔”新体验行动。新华保险推出的此项立异效率以3G挪移技术为根基，运用智能手机以及3G通讯技术与公司营业零星无缝对于接，理赔职员在客户家中或者住院时期将客户遇险信息及理赔质料经由智能手机实时传回公司营业零星，布景操作职员赶快审核质料并快捷了案，实现一站式的理赔受理、质料上传、审核等全流程效率。该行动推出后，部份理赔知足度突破96%，创历史最高。

　　据新华保险青岛分公司客服部总司理李爱春介绍，挪移快理赔案件规模次若是指单证残缺、遇险事实清晰、保险责任认定清晰且给付金额在3000元之内的医疗险种索赔件。挪移快理赔效率工具次若是适宜上述案件规模，理赔效率明星所效率的客户、公司VIP客户或者绩优营业员所效率的客户。

　　慧择揭示：新华保险青岛分公司推出的“3G挪移理赔”零星确定水平上增长了新华保险的睁开，让客户享受到了更优异的效率。据清晰，当初各大保险公司纷纭启动3G挪移技术，从而后退自己的综合相助能耐。